La esencia de toda empresa o negocio, y su razón de ser, deben estar cimentados en la capacidad de atender necesidades insatisfechas de las personas, ofreciendo productos o servicios que las satisfagan. El verdadero desafío está en las soluciones a los problemas de la gente, el verdadero valor descansa en ellas, y es allí donde se presenta la oportunidad de alcanzar el éxito dando adecuada atención a esas necesidades a cambio de un beneficio económico. Entonces, el éxito de todo buen negocio tiene su vínculo central directamente relacionado con los problemas y las oportunidades que se presentan para solucionarlos.
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